인공지능 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024 개최
대화하는 인공지능컨택센터 음성봇)의 발표가 이어졌다. 특히 이번 컨퍼런스에서는 클라우드와 데이터 기반의 디지털 전환에 따른 'AI 컨택센터'... 이와 함께 정 대표는 "고객과 공감형 대화 형성으로 자연스러운 음성을 지원해 인간과 AI가 아닌 마치 또다른 인간과 대화하는 수준까지 AICC가...
http://www.newsprime.co.kr/news/article.html?no=637001
"더 나은 고객경험" 브리지텍, 지능형 AICC 서비스 극대화
특히 컨택센터에도 AI(인공지능)이 빠르게 도입되면서, 대화형 셀프서비스가 개발되고 있다. 23일 브리지텍(대표 신경식, 064480)은 서울 양재 엘타워에서 개최된 '제10회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024'에서 윤상범 브리지텍 본부장은 'AICC를 넘어, End-to-End 서비스 혁신을 위한 지능형 컨텍센터'를 주제로...
http://www.newsprime.co.kr/news/article.html?no=636998
MS, 소형언어모델 '파이-3' 출시…구글·메타 등 경쟁 가열
미니·스몰·미디엄 등 3개 모델…"성능 개선·획기적 저렴" 김태종 특파원 = 챗GPT 개발사 오픈AI와 손잡고 인공지능(AI) 열풍을 이끄는... 챗GPT의 기반이 되는 대형언어모델 GPT-4의 경우 매개변수가 5천억개로 추정되고 있다. 매개변수는 AI 모델이 얼마나 많은 복잡한 명령어를 이해할 수 있는지를...
https://www.yna.co.kr/view/AKR20240424004600091?input=1195m
인천대·한양대,체세대 인공지능 환경 친화적 메모리 솔루션 개발
컴퓨터와 스마트폰에서부터 대화형 인공지능(AI) 서비스인 ChatGPT에 이르기까지, 현대 기술의 발전은 컴퓨팅 파워의 증가와 함께 지속 가능성에 대한 요구를 증대시키고 있다. 이러한 배경에서, 페로브스카이트 반도체 중 하나인, Cs2SnI6 (CSI) 기반의 저항변화 메모리(RRAM) 소자는 차세대 메모리...
http://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=2118580
생성형AI 도입 가로막는 장벽, 해결 방법은
전 산업분야에서 생성형 인공지능(AI)의 중요성이 커지며 빅테크들은 관련 기술 확보를 위해 경쟁적으로 대규모 투자를 진행하고 있다. 하지만 실제 현장도입은 이러한 인식에 미치지 못하고 있다. IBM이 지난해 작년 11월 한국을 포함한 전 세계 20개국의 2천342명의 IT 전문가를 대상으로 실시한 설문조사에...
https://zdnet.co.kr/view/?no=20240423161256
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