문제 해결 능력을 키우는 방법 역지사지, 7전8기, 몸으로 부딪히기

회사에서 일을 시작할 때 많은 문제들을 부딪히게 됩니다. 자영업을 할 경우에도 다양한 문제들이 항상 주변에 존재합니다.  이러한 문제들은 쉽게 해결하기도 어렵고 고민만 한다고 해서 해결이 되지도 않습니다.  많은 고민을 쉽게 해결하거나 또는 해결 방법에 조금이나마 쉽게 다가가는 방법에 대해 알아보려고 합니다. 

 

1. 문제에 대해 근본적인 해결책을 찾아 보시길 바랍니다.

문제에 대해 근본적인 원인을 찾기 보다 임시방편으로 해결을 한다거나 원인을 덮어두거나 숨기면 일시적으로 문제를 해결된 것처럼 만들 수는 있습니다.  하지만 원인이 되는 부분을 해결하지 않았다면 그 문제는 반드시 다시 발생하기 마련입니다. 문제가 다시 발생하면 다행이지만 오히려 문제가 더 커져서 본인에게 찾아올 수 있습니다. 문제에 대한 내용은 근본적인 원인을 찾고 해결하기 위해 노력해야 합니다. 

2. 창의적인 생각을 하는 사고를 길러야 합니다. 

문제가 발생되었을때 문제를 어떻게 해결해야 하는지 스스로 고민을 해보고 한번 더 사고의 전환을 생각해 볼 필요성이 있습니다.  사고의 전환이란 다양한 시각과 아이디어를 생각해 내어 문제를 해결해 내는데 창의적으로 생각을 하는 것입니다.  이러한 생각들이 나의 관점이 아닌 상대방의 관점에서 생각하는 역지사지의 방법이 있습니다.  또한 많은 사람에게 조언을 구할 수 있습니다. 사람마다 살아온 방식이 다르고 경험한 삶의 경험치가 다를 수 있습니다.  따라서 문제를 대하는 방식이나 해결하는 방식 또한 그 삶에 영향에 따라 여러 방법으로 생각해 볼 수 있습니다. 

3. 생각만 하지 말고 몸소 실행으로 옮겨야 합니다. 

문제에 대한 해결 방법을 찾았다면 바로 실행으로 옮기는 것이 중요합니다. 생각만 하고 실행을 하지 않는 사람들이 많습니다.  이것은 이것 때문에 안되고 저것은 저것 때문에 안된다고 생각하다가 시간만 보내는 경우가 많이 있습니다.  실제로 실행을 해보고 실패도 해보고 다른 방법으로 우회도 해보고 끝내 해결을 해보는 성취감을 느껴보는 것이 자산이 되는 참 지식입니다. 

4. 실패를 인정하고 끊임없이 도전하고 개선점을 찾아서 도전해 보는 것이 중요합니다.

실패를 두려워서 어차피 안될 일이라고 단정해 버리면 안 됩니다. 성공한 사람은 항상 실패를 두려워하지 않고 될 때까지 밀어붙이는 끈기가 존재합니다.  그래서 성공을 하는 사람은 항상 실패라는 단어와 거리가 멀다고 할 수 있습니다. 실패를 하더라도 7전 8기처럼 성공할 때까지 이루어 내기 때문입니다. 실패를 디딤돌 삼아 성공을 이루어 내기 때문입니다. 문제의 해결 능력 또한 이와 같이 해결을 해보려는 노력과 마음가짐이 매우 중요합니다. 

 

5. 문제 해결 능력을 키우기 위해서는 많은 경험이 필요합니다. 

아무리 별볼일 없는 선임이고 선배라도 그동안 쌓아온 경험과 노하우는 배울 점이 있습니다.  젊은 사람일수록 그 경험에 대한 부분을 많이 배워야 합니다. 선배라는 사람에게서 배우거나 책이라는 도구에서 미리 앞서 살아온 경험에서 배워야 합니다. 직접 경험을 하면 매우 좋겠지만 시간과 공간적인 한계가 있기 때문에 간접경험을 많이 쌓아 가야 합니다.  주변에 많이 물어보세요. 물어보는 것은 부끄러운 것이 아닙니다. 모르는 것이 부끄러운 것입니다.

 

정리

마지막으로 주변을 잘 살펴 보세요. 나만의 문제가 아닙니다. 우리의 문제입니다. 누군가 옆에 사람이 머리를 붙잡고 끙끙거리는 사람이 있을 것입니다.  그 사람의 이야기를 들어주세요. 그리고 누군가의 문제를 해결해 주는 습관을 길러보세요. 그러다 보면 어느 순간 나도 모르게 문제를 대하고 해결하는 능력이 발전되어 있음을 느끼게 될 것입니다. 

 

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